Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar CryptoVoice ("el Servicio"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

CryptoVoice es una plataforma de facturación que permite a profesionales y empresas:

  • Crear y gestionar facturas profesionales
  • Recibir pagos en criptomonedas mediante blockchain
  • Gestionar información de clientes
  • Generar códigos QR para facilitar pagos
  • Descargar facturas en formato PDF
  • Verificar el estado de pagos en blockchain

3. Requisitos de Cuenta

Para utilizar CryptoVoice, debes:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Proporcionar información de registro precisa y completa
  • Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
  • Tener una wallet de criptomonedas compatible (ej. MetaMask)
  • Aceptar toda la responsabilidad por la actividad de tu cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o realicen actividades fraudulentas o ilegales.

4. Uso Aceptable

Al usar CryptoVoice, te comprometes a NO:

  • Utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas
  • Crear facturas falsas o engañosas
  • Violar leyes de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Transmitir malware, virus o código dañino
  • Revocar ventas o realizar contracargos fraudulentos
  • Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento

5. Pagos y Criptomonedas

5.1 Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan directamente en blockchain. CryptoVoice no custodia fondos ni actúa como intermediario de pago. Las transacciones son:

  • Irreversibles: Las transacciones blockchain no pueden ser revertidas
  • No reembolsables: CryptoVoice no puede procesar reembolsos
  • Descentralizadas: Procesadas por redes blockchain, no por CryptoVoice
  • Sujetas a tarifas de red: Gas fees aplicables según la blockchain

5.2 Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de:

  • Verificar la precisión de las direcciones de wallet antes de recibir pagos
  • Mantener el control y seguridad de tus wallets de criptomonedas
  • Comprender los riesgos asociados con criptomonedas (volatilidad, pérdida de claves, etc.)
  • Cumplir con las obligaciones fiscales relacionadas con ingresos en criptomonedas
  • Validar que las transacciones se hayan confirmado en blockchain

5.3 Volatilidad

Reconoces que el valor de las criptomonedas es altamente volátil. CryptoVoice no es responsable por fluctuaciones de precio entre la emisión de una factura y el momento del pago.

6. Propiedad Intelectual

CryptoVoice y su contenido original (diseño, software, logotipos, textos) son propiedad de CryptoVoice y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

No puedes:

  • Copiar, modificar o distribuir el software o contenido del Servicio
  • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
  • Usar el nombre, logo o marcas de CryptoVoice sin permiso

Conservas los derechos sobre el contenido que crees (facturas, datos de clientes, logos), pero nos otorgas una licencia para procesarlo y mostrarlo según sea necesario para proporcionar el Servicio.

7. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Al usar CryptoVoice, consientes el procesamiento de tus datos según lo descrito en la Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, CryptoVoice NO será responsable por:

  • Pérdida de fondos debido a errores en direcciones de wallet
  • Fluctuaciones en el valor de criptomonedas
  • Fallos en redes blockchain o congestión que retrasen transacciones
  • Pérdida de claves privadas o acceso a wallets
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Interrupciones del servicio, errores o pérdida de datos
  • Acciones de terceros (hackers, proveedores de blockchain, etc.)
  • Incumplimiento de obligaciones fiscales por parte de usuarios

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a CryptoVoice, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos honorarios de abogados) que surjan de:

  • Tu uso del Servicio
  • Violación de estos Términos
  • Violación de derechos de terceros
  • Contenido que publiques o transmitas

10. Cumplimiento Legal y Fiscal

Eres responsable de:

  • Determinar qué leyes y regulaciones se aplican a tu uso del Servicio
  • Informar y pagar impuestos sobre ingresos en criptomonedas
  • Cumplir con regulaciones KYC/AML aplicables en tu jurisdicción
  • Mantener registros adecuados para auditorías fiscales
  • Asegurar que las facturas cumplan con requisitos legales locales

CryptoVoice no proporciona asesoramiento legal o fiscal. Consulta con profesionales calificados.

11. Rescisión

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Al cancelar:

  • Conservaremos datos según lo requerido por ley (registros contables, facturas)
  • Las transacciones blockchain permanecen permanentemente en la cadena de bloques
  • Perderás acceso a tus datos en la plataforma después del período de retención

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

13. Disposiciones Generales

  • Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y CryptoVoice
  • Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecerán en vigor
  • No renuncia: Ningún fallo en ejercer un derecho constituye una renuncia a ese derecho
  • Cesión: No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento
  • Notificaciones: Se enviarán al email registrado en tu cuenta

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Al utilizar CryptoVoice, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.