Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En CryptoVoice recopilamos la siguiente información para proporcionar nuestros servicios de facturación con criptomonedas:

• Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, wallet de criptomonedas
• Datos profesionales: Nombre de empresa, dirección fiscal, teléfono, sitio web, logo
• Datos de facturación: Información de facturas, clientes y transacciones
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, datos de uso de la plataforma
• Datos blockchain: Direcciones de wallet públicas y transacciones en blockchain

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de facturación
• Procesar pagos mediante blockchain y verificar transacciones
• Generar facturas profesionales con tus datos empresariales
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando:

• Supabase: Infraestructura de base de datos con cifrado en tránsito y en reposo
• Blockchain: Las transacciones se registran de forma inmutable en redes blockchain públicas
• Autenticación segura: Gestión de contraseñas con hash y protocolos de autenticación modernos
• HTTPS: Todas las comunicaciones están cifradas mediante SSL/TLS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Supabase (almacenamiento), proveedores de blockchain
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Tus clientes: La información de facturación que generes se comparte con destinatarios de facturas

5. Blockchain y Privacidad

Es importante entender que las transacciones en blockchain son públicas e inmutables:

• Las direcciones de wallet y transacciones son visibles públicamente en la blockchain
• Las transacciones no pueden ser eliminadas o modificadas una vez confirmadas
• Recomendamos usar wallets dedicadas para mantener privacidad financiera

6. Tus Derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@cryptovoice.com

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios mientras tu cuenta esté activa
• Cumplir con obligaciones legales (ej. conservación de facturas según legislación fiscal)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Las facturas y registros contables se conservan durante el período mínimo exigido por ley (generalmente 6-10 años).

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que estas transferencias cumplen con el RGPD mediante cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas apropiadas.

10. Menores de Edad

CryptoVoice no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro servicio. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo se realizó la última modificación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos: